Пак Мин-джэ только что устроился на работу в окружной офис и сразу попадает в ад из бесконечных жалоб одной пожилой местной жительницы На Ок-пун, которая уже больше тридцати лет не даёт покоя всем госслужащим района. Старушка известна своим крайне сложным характером и придирчивостью ко всем, кто пытается решить её проблемы, поэтому молодой коллега сначала не рад таким внеплановым задачам.
Фильм «Любовь 911» (оригинальное название Banchangkko) вышел на экраны в 2012 году, его снял южнокорейский режиссер Чон Джи-хо. Картина сочетает в себе черты комедии, мелодрамы и драмы, не перегружая зрителя излишней пафосной слезой и оставляя место для легких, живых моментов. В основе сюжета лежат истории двух людей, каждый из которых носит в себе незаживающую рану.