Действие картины разворачивается в 1957 году в Вене, в стенах старинного отеля, где работает ночной портье. Обычная смена нарушается неожиданным появлением новой гостьи — женщины, которая много лет провела в концлагере, и её прошлое неожиданно пересекается с прошлым самого сотрудника гостиницы. Оказывается, мужчина, скрывающийся под обыденной личностью служащего, был в годы Второй мировой...
