История начинается с того, что младшая дочь семьи Брейтов возвращается с гаражной распродажи с необычной винтажной шкатулкой, которая привлекла её внимание своей замысловатой резьбой. Сначала родители не придают покупке особого значения, считая, что это просто безобидная игрушка для девочки, но вскоре они замечают, что поведение ребёнка кардинально меняется.
Молодой солдат Кейт возвращается домой после службы в Афганистане, где погиб ее близкий друг, и пытается справиться с последствиями травмы, ища способ отвлечься от тяжелых воспоминаний. Девушка решает отправиться в групповой туристический поход по живописным горным маршрутам Великобритании, надеясь, что природа и общение с попутчиками помогут ей вернуть ощущение нормальной жизни.
Действие картины разворачивается в послевоенной Великобритании 1920-х годов, когда общество еще не оправилось от травмы Первой мировой войны, а интерес к спиритизму и паранормальным явлениям достиг пика. Главная героиня, Флоренс, в прошлом медсестра, потерявшая мужа на фронте, зарабатывает на жизнь разоблачением мошенников, которые выдают себя за экстрасенсов и обманывают переживших горе людей.
Неуловимый серийный маньяк уже давно орудует в городе, предпочитая искать будущих жертв в социальных сетях и чатах: после знакомства он похищает девушку, проводит небольшие пытки, клеймит ее по алфавиту, а потом избавляется от тела, при этом постоянно слушая в плеере треки любимого исполнителя. Все его действия выстроены по отработанной схеме, и очередная жертва, как он считает, не будет...
Когда молодые люди Келли и Бен переезжают в новый дом, в их жизни начинают происходить странные, сначала незначительные, а потом все более пугающие события. Выясняется, что за ними охотится потусторонняя сущность, случайно вызванная во время парапсихологического эксперимента, в котором участвовал Бен вместе с другими студентами университета.
Южнокорейское кино в жанре детективного ужаса строится на атмосфере тихого, нарастающего страха, который проникает в самую обыденную жизнь главной героини. Со-ён зарабатывает тем, что ухаживает за домашними животными у состоятельных клиентов, и её дни проходят размеренно, без лишних событий — до того момента, как один из заказчиков внезапно умирает в закрытом лифте многоэтажки.















