Чарли работает на линии психологической помощи, каждый день общается с людьми в кризисных ситуациях, пытается им помочь, даже если звонки часто бывают странными, абсурдными, иногда даже пугающими. Она привыкла к разговорам с отчаявшимися незнакомцами, но даже её многолетний опыт не готовит к тому, что однажды она сама станет объектом преследования.
