Экранизация популярного комикса Джо Хилла и Габриэля Родригеса, сериал «Лок и ключ» сочетает мистику, семейную драму, элементы триллера и хоррора, не скатываясь в излишнюю жестокость и фокусируясь на глубоких персонажах. После убийства мужа Рэнди Лок с тремя детьми — старшей Кинси, тинейджером Боде и младшей Элли — переезжает в родовой особняк Дом Ключей в тихом городке Мэтисон, надеясь...
Канун Рождества в тихом американском городке Грейстаун обещал быть обычным, как и всегда, до тех пор пока внезапный сильный снежный буран не перевернул все планы жителей. Поезда остановились на полпути, автомобили увязли в сугробах, а местным пришлось отменить все запланированные встречи и пересиживать непогоду по домам.