Фильм снят по популярному роману шведского писателя Фредрика Бакмана, известного по другим трогательным историям о простых людях и неожиданных поворотах судьбы. Главная героиня, Бритт-Мари, всю жизнь жила по строгому распорядку: идеальный порядок в доме, предсказуемый быт, 40 лет брака с Кентом, который казался незыблемым и образцовым для всех окружающих.
Рассказ ведётся параллельно о двух героях, чьи жизни застряли в точке, когда привычный мир рухнул. Ингрид, женщина из Осло, неожиданно потеряла зрение, и теперь почти не выходит из квартиры. Воспоминания о внешнем мире постепенно стираются, а на их место приходят мрачные, неконтролируемые видения. Она не может поверить мужу Мортену, когда он говорит, что каждый день ходит на работу: в тишине...