Двадцатилетняя Катарина живет в бедном пригороде Гётеборга, не работает, проводит время с парнем и друзьями, не задумываясь о будущем и не видит особого смысла в рутинной повседневности. Однажды на платформе YouTube она случайно натыкается на фрагмент «Реквиема» Моцарта — и эта встреча кардинально меняет всё её восприятие мира.
История разворачивается в Нью-Йорке, где успешная пара Элис и Джек воспитывает маленького сына. Из-за постоянных рабочих забот и деловых поездок родители почти не успевают общаться с ребенком, и его главной собеседницей становится филиппинская няня Глэдис, которая живет в их доме уже несколько лет. Мальчик гораздо больше привык к ее заботе, чем к обществу собственных родителей, и эта ситуация...