После катастрофы, унёсшей жизни родителей, шестнадцатилетний Нейтон оказывается в старом болгарско-американском приюте для сирот. Первые дни кажутся ему относительно спокойными: сотрудники ведут себя доброжелательно, другие подростки не проявляют открытой агрессии, и он начинает надеяться, что сможет пережить потерю и начать новую жизнь.
Адаптация дебютного романа Денниса Лихейна и режиссерский дебют Бена Аффлека, который также выступил автором сценария. Действие разворачивается в рабочем пригороде Бостона, где без вести пропадает четырехлетняя Аманда МакКриди — девочка из неблагополучной семьи, мать которой с первого дня не проявляет особой заинтересованности в поиске дочери.