Со Джи-вон кажется женщиной, которая добилась всего, о чем мечтает: она руководит успешной компанией по производству дизайнерской мебели, имеет статус популярного инфлюэнсера с аудиторией более миллиона подписчиков, а дома её ждут любящий муж и маленькая дочь. Всё в её жизни складывается так, что кажется — это именно тот самый счастливый финал, к которому она шла много лет.
Действие проекта разворачивается в обычном южнокорейском городке, где полицейский участок и пожарная станция расположены буквально в шаговой доступности друг от друга. Обычная рутина сотрудников — расследование уголовных дел, тушение пожаров, помощь пострадавшим — резко меняется, когда выясняется, что многие происшествия, с которыми сталкиваются обе команды, имеют общую криминальную подоплеку.
В Южной Корее успешная сдача выпускных экзаменов считается залогом всей дальнейшей жизни: только высокие баллы открывают дорогу в престижный университет, а потом и на хорошую работу. Именно эта система становится основой для жестокой интриги триллера «Звонок смерти». Накануне важнейшего экзамена лучшие ученики старших классов оказываются заперты в здании своей школы без возможности выйти.