Майк живет на улицах Лондона уже несколько лет, его дни состоят из поиска еды, ухода от полиции и попыток заглушить внутреннюю боль дешевым алкоголем. Он привык доверять только себе, а любые попытки посторонних помочь воспринимает как очередной обман или манипуляцию, поэтому долго держался от общения с социальными работниками и волонтерами.
Кейт всю жизнь пытается соответствовать ожиданиям матери, которая мечтала о дочери-поп-звезде, но сама девушка давно потеряла интерес к карьере, подрабатывает в небольшом лондонском магазине рождественских товаров и не стесняется проводить время в компании случайных знакомых с бутылкой вина в руках.