Слоан Спенсер — успешный рекламщик из Голливуда, которая в предрождественской суете почти не вылезает с работы, игнорируя все попытки близких напомнить, что жизнь состоит не только из проектов и отчетов. Ее размеренное существование рушится, когда на пороге появляется призрак ее недавней клиентки Кейтлин, которая умерла в канун Рождества и теперь не дает Слоан ни минуты покоя.
Джейсон Стивенс с детства привык получать от своего дедушки Говарда Стивенса, одного из богатейших людей страны, всё, что пожелает, и за это не чувствует к нему ничего, кроме раздражения: он считает старика скупым, равнодушным к чужой беде и не ценящим близких. Юноша сам живет в роскоши, не работая и не задумываясь о том, откуда берутся деньги, которые он тратит на вечеринки, дорогие машины и...