Барт Бромли работает портье в небольшом городском отеле, выходя на ночную смену. У него расстройство аутистического спектра, поэтому общение с окружающими дается ему с большим трудом: чтобы научиться распознавать эмоции и реагировать на них правильно, он ведет скрытую запись всех гостей номера через установленные в комнатах камеры, а потом разбирает записи и делает пометки.
Фильм 2018 года сочетает в себе элементы драмы, мелодрамы и мюзикла, действие которого разворачивается в предрождественском периоде в небольшом американском городке. Главная героиня много лет работает в Лос-Анджелесе, её джинглы звучат в рекламных роликах по всей стране, а в профессиональной среде её считают одной из самых талантливых создательниц запоминающихся мелодий.