После долгих лет апартеида Южная Африка стоит на пороге кардинальных перемен: Нельсон Мандела только вступил в должность первого чернокожего президента страны, а между двумя основными группами населения остается глубокая пропасть недоверия и непонимания, сформировавшаяся за десятилетия сегрегации. В этой сложной ситуации руководство страны принимает решение провести на своей территории Кубок...
Контекстом для событий картины становится 1994 год в Руанде, когда нарастающее напряжение между двумя этническими группами, хуту и тутси, вылилось в массовые убийства, которые мир позже классифицировал как геноцид. В столице страны Кигали работает престижный отель, управляющим которого является Пол Ратсабанда, местный бизнесмен, состоящий в браке с представительницей народности тутси.