Фильм стал одним из самых кассовых проектов середины 1990-х, объединив в себе динамичные экшен-сцены, искрометный юмор и напряжённый триллерный сюжет. Для всех окружающих Гарри Таскер — обычный продавец компьютеров, любящий муж и отец, который постоянно задерживается на работе и забывает о семейных планах.
История разворачивается вокруг Филипа, руководителя телефонной службы спасения людей, которые задумали покончить с собой. Каждый рабочий день для него и его небольшого коллектива превращается в череду абсурдных разговоров с людьми, которые вот-вот нажмут на курок или сделают что-то необратимое, и команда тратит все свои силы, чтобы образумить звонящих, отговорить от фатального шага.