История вращается вокруг Бена и Ханы Мерис, супружеской пары, которая остаётся неразлучной и страстно влюблённой друг в друга даже спустя много лет совместной жизни. У них есть шестнадцатилетняя дочь Саманта, отношения с которой выходят не так гладко, как хотелось бы: как и многие подростки, она часто конфликтует с родителями, отказывается следовать их правилам и стремится к большей...
Нью-Йорк в преддверии Рождества покрыт мигающими гирляндами, на улицах пахнет глинтвейном, а у всех на лицах — ожидание чуда. Но за этой праздничной картинкой скрываются обычные люди со своими нерешенными проблемами, разочарованиями и тихой надеждой, что в эти дни случится что-то особенное, что выведет их из застоя.
Режиссер Матье Кассовиц, получивший известность после французской картины «Ненависть», в 2003 году снял свой первый полнометражный проект на английском языке — мрачный триллер «Готика» с Хэлли Берри в главной роли. Для актрисы это был один из первых крупных проектов в жанре хоррора, и её гонорар за съемки тогда составил рекордные для женских ролей в этом жанре 12 миллионов долларов.