История разворачивается вокруг Олли — необычного вислоухого кролика, сшитого из лоскутков ткани, который живет у маленького мальчика Билли. Олли — не просто игрушка, а настоящий друг, с которым у мальчика связано много теплых воспоминаний, но однажды он пропадает, и кролик остается один в большом незнакомом мире, не помня почти ничего о себе и о том, как потерялся.
Рождество в небольшом канадском городке пахнет выпечкой из местной пекарни, где работает Молли, и хвоей с ежегодного ёлочного базара, на котором она случайно сталкивается с незнакомцем по имени Джош. Это отец-одиночка, который после смерти жены переехал с маленьким сыном к родным — маме и брату, чтобы дать мальчику стабильность и не растить его в одиночестве в большом городе.