Действие фильма разворачивается на улицах Копенгагена, где уже долгое время действуют несколько враждующих преступных группировок, контролирующих не только нелегальные схемы оборота, но и отдельные городские территории. Полиция бессильна разобраться в их структуре и связях, поэтому вынуждена идти на нестандартные меры, привлекая к делу людей с криминальным прошлым, готовых работать под прикрытием.
Действие фильма разворачивается в Гренландии, где живёт двенадцатилетняя Люси — дочь человека, известного в окружении как Дед Мороз, и ученица международной Рождественской школы, готовящаяся к карьере в службе праздников. В самый ответственный момент, когда рождественская машина, производящая подарки для детей по всему миру, должна запустить работу, пропадает магический кристалл, питающий её...