Пассажирский рейс, вылетающий из инчхонского аэропорта в Гонолулу, превращается в ловушку для сотен людей, когда неизвестный публикует в сети видео с угрозой устроить теракт на борту. Сеульский полицейский, получивший задание проверить достоверность угрозы, начинает оперативное расследование, но преступник успевает проникнуть на самолет и распылить там неизвестную биологическую субстанцию.
Южнокорейское кино последних лет славится умением сочетать жанровые развлекательные формулы с острыми, неочевидными комментариями к социальным процессам, и «Безжалостный» является одним из самых ярких представителей этого направления. Главный герой ленты Чэ-хо — безусловный лидер среди заключенных одной из мест тюрем, его авторитет неоспорим, он контролирует практически все стороны жизни...