Действие фильма разворачивается в крошечном населенном пункте на Крайнем Севере Канады, где за окном почти круглый год царит полярная ночь, а дороги из города ведут в никуда, в бесконечную снежную пустыню. Именно здесь живут Роман и Люси — два человека с тяжелым прошлым, каждый из которых носит в себе глубокие раны, которые не хочет показывать окружающим.
89-летний Зев Гуттман, переживший концлагерь Освенцим, уже много лет пытался спрятать воспоминания о гибели семьи под слоем обыденной жизни, но недавняя смерть жены и разговоры с другом Максом Розенбаумом, тоже выжившим в Холокосте, выталкивают на поверхность боль, которую он считал давно утраченной.
События фильма разворачиваются спустя восемь лет после того, как семнадцатилетняя Кассандра вышла из гаража, припаркованного возле торгового центра, и бесследно исчезла. Отец девочки Мэттью и его супруга Нина не оставляли попыток найти дочь все это время, но ни одна из версий следствия не привела к результатам, а надежда с каждым годом становилась все более хрупкой.