Барт Бромли работает портье в небольшом городском отеле, выходя на ночную смену. У него расстройство аутистического спектра, поэтому общение с окружающими дается ему с большим трудом: чтобы научиться распознавать эмоции и реагировать на них правильно, он ведет скрытую запись всех гостей номера через установленные в комнатах камеры, а потом разбирает записи и делает пометки.
Тихий живописный городок у подножия горного хребта Уосатч в штате Юта, куда обычно приезжают туристы за живописными видами и активным отдыхом, оказывается на грани паники после серии зверских убийств. Первая жертва — туристка, растерзанная почти до неузнаваемости, расследование поручается шерифу Маршаллу, мужчине, который только недавно пережил тяжелый развод, борется с алкогольной...