Альма работает менеджером по работе с клиентами в парижском отеле Folie, расположенном в историческом центре города. Каждый день она сталкивается с капризными гостями, выполняет их экстравагантные запросы и решает рабочие проблемы на ходу, при этом личная жизнь уже несколько лет не ладится: попытки построить отношения заканчиваются разочарованием, а надежды на встречу с подходящим человеком...
Режиссёрское видение проекта сочетает в себе напряжённую динамику криминального сюжета и глубокую личную драму главного героя, не перегружая картину излишними экшен-сценами и оставляя пространство для развития характеров всех ключевых персонажей. Бывший сотрудник жандармерии лишился работы после трагического несчастного случая, который оставил у него не только чувство вины, но и массу...
Калеб живет в обычном пригородном доме под Парижем, подрабатывает продажей ворованных кроссовок и коллекционирует экзотических насекомых — это его главное увлечение, которое он считает совершенно безопасным. Парень даже не догадывается, что недавно приобретенный у частного продавца ядовитый паук, привезенный из Северной Африки, перевернет его жизнь и жизнь всех соседей с ног на голову.