Полетта — пожилая женщина с очень сложным, конфликтным характером, которая живет в обычном французском городке и постоянно ссорится с соседями за шум и несанкционированный мусор, а также не поддерживает теплых отношений с дочерью и внуком, даже дала мальчику обидное прозвище Черныш из-за того, что его отец — темнокожий полицейский.
После внезапной смерти матери жизнь двадцатилетней Клары переворачивается с ног на голову: ей приходится взять на себя заботу о младшей сестре Лиле, которая с детства отличается невероятной чувствительностью к окружающему миру и не может обходиться без посторонней помощи. Лила не способна к самостоятельной жизни: даже обычные бытовые задачи даются ей с огромным трудом, а любое неожиданное...