Фильм снят по мотивам реальной истории Ника и Дэниела, чья дружба с семьей Уэстов прошла проверку на прочность, когда у жены Ника Мэгги диагностировали терминальный рак. История не сводится к банальной истории поддержки больного человека — это глубокое исследование границ дружбы, любви и того, как люди находят в себе силы продолжать жить, когда мир рушится.
«Не отвечай» — работа, которая играет на глубоко укоренившихся страхах современного человека перед онлайн-знакомствами и незнакомцами, с которыми можно встретиться за пределами привычного цифрового пространства. Создатели фильма делают ставку на максимально правдоподобный сценарий, который не кажется надуманным даже при всей своей жестокости.