50-летний известный итальянский писатель Джузеппе Нарди приходит на прием к психиатру, мучимый необъяснимым неврозом, который не только отнимает у него покой, но и блокирует всю творческую энергию. Он надеется, что разобраться в причинах своего состояния поможет ему вернуть способность писать и наладить жизнь, которая постепенно разваливается на глазах.
Микеле, главный герой фильма, зарабатывает на жизнь необычным способом: он разносит горячий кофе пассажирам междугородних поездов, будит их на нужной станции, помогает решить мелкие бытовые проблемы и просто развлекает во время долгого пути. Он знает привычки большинства постоянных пассажиров, умеет находить общий язык с кем угодно и за годы такой работы стал почти неофициальной частью...