Это американская комедийная драма с семейным уклоном, последняя прижизненная роль легендарного Робин Уильямса, который играет Митча Митчлера — отца главного героя, человека с необычным чувством юмора и странными рождественскими традициями. Бойд Митчлер хочет устроить для дочери идеальное Рождество, как в его собственном детстве, но в последний момент понимает, что забыл все подарки дома.
Шестилетняя дочь Келлера Довера пропадает вместе с подругой во время игры во дворе их дома. Время работает против них: девочки не возвращаются, паника в городе нарастает, а единственная зацепка — обветшалый фургон, который видели во время похищения. Детектив Локи, ведущий дело, быстро находит водителя фургона Алекса Джонса и арестовывает его, но улик для обвинения недостаточно, и полиция...