Слоан Спенсер — успешный рекламщик из Голливуда, которая в предрождественской суете почти не вылезает с работы, игнорируя все попытки близких напомнить, что жизнь состоит не только из проектов и отчетов. Ее размеренное существование рушится, когда на пороге появляется призрак ее недавней клиентки Кейтлин, которая умерла в канун Рождества и теперь не дает Слоан ни минуты покоя.
