Четыре года спустя после событий первого фильма жизнь Финна Шоу так и не наладилась. Приступы панических атак, периодические звонки на старом черном телефоне, который ему подарил Граббер, не дают ему забыть пережитое, а попытки построить отношения с девушкой проваливаются из-за постоянного чувства небезопасности.
Действие фильма разворачивается в 2000 году в маленьком городке Холланд в американском штате Мичиган, основанном переселенцами из Нидерландов и сохранившем уникальные культурные традиции: здесь повсюду мельницы, цветут тюльпановые поля, а местные жители с трепетом относятся к наследию предков. Главная героиня Нэнси работает учителем в местной школе, у неё есть уютный дом, любящий...
Действие американского хоррора «Чёрный телефон» разворачивается в 1978 году в пригороде Денвера, где уже несколько месяцев пропадают подростки, а местные жители живут в постоянном напряжении. Тринадцатилетний Финн Шоу пытается избежать проблем: он страдает от придирок вспыльчивого отца, регулярно сталкивается с хулиганами в школе, а единственным близким человеком остаётся его младшая сестра.