Зимние каникулы 11-летней Авы в крупном развлекательном отеле прозябают под строгим контролем родителей: ни самостоятельных прогулок, ни лишних сладостей, ни даже права остаться в игровой зоне на полчаса дольше положенного. Все развлекательные аттракционы, сувенирные лавки и кафе кажутся ей невыносимо скучными, и кажется, что этот отпуск никогда не закончится.
Действие картины разворачивается в отдаленной горной деревне Трепунт в Альпах в 1975 году, сразу после трагического самоубийства местного священника. В поселение приходит загадочная незнакомка, которая не произносит ни слова, до смерти боится крестов и распятий, и её необычное поведение быстро вызывает у суеверных местных жителей подозрения в колдовстве.