Действие фильма разворачивается в Гренландии, где живёт двенадцатилетняя Люси — дочь человека, известного в окружении как Дед Мороз, и ученица международной Рождественской школы, готовящаяся к карьере в службе праздников. В самый ответственный момент, когда рождественская машина, производящая подарки для детей по всему миру, должна запустить работу, пропадает магический кристалл, питающий её...
Фредерик Луи Хвидинг и Оливер Урбанiak создали напряженную картину, основанную на реальных социальных разломах, которые годами накапливаются в сегрегированных районах крупных европейских городов. Действие разворачивается в Свалегордене — проблемном гетто на окраине Копенгагена, где напряжение между местными жителями и правоохранительными органами достигло критической точки.