Двадцать совершенно незнакомых людей получают неожиданное приглашение в старый семейный особняк, который когда-то принадлежал женщине по имени Адель Вермийяр. Для всех собравшихся это встреча оказывается полной неожиданностью: оказывается, каждый из них является прямым потомком Адель, и теперь они все вместе должны разобраться в наследстве, которое оставила им давно умершая родственница.
Альма работает менеджером по работе с клиентами в парижском отеле Folie, расположенном в историческом центре города. Каждый день она сталкивается с капризными гостями, выполняет их экстравагантные запросы и решает рабочие проблемы на ходу, при этом личная жизнь уже несколько лет не ладится: попытки построить отношения заканчиваются разочарованием, а надежды на встречу с подходящим человеком...