Фильм снят по реальным событиям, которые обнародовались в 2013 году и вызвали масштабный резонанс по всей Соединённых Штатах: речь идёт о деле серийного похитителя Ариеля Кастро, который в течение почти десяти лет удерживал в подвале собственного дома в Кливленде трёх молодых женщин, похищенных им в разное время на улице.
Молодая Кэти Бейкер только получила должность учительницы начальной школы в тихом провинциальном городке, и все местные жители сразу полюбили её за доброту, внимательность к детям и невероятную пунктуальность — она никогда не опаздывает на работу, всегда носит с собой пакетик леденцов и искренне радуется каждому маленькому успеху своих учеников.