Канун Рождества в тихом американском городке Грейстаун обещал быть обычным, как и всегда, до тех пор пока внезапный сильный снежный буран не перевернул все планы жителей. Поезда остановились на полпути, автомобили увязли в сугробах, а местным пришлось отменить все запланированные встречи и пересиживать непогоду по домам.
Основанный на реальной истории педагога Рона Кларка, фильм рассказывает о смелом шаге идеалиста, который оставил привычный уют маленького городка, чтобы переехать в Нью-Йорк и работать в одной из самых проблемных школ города, где ученики из неблагополучных семей почти не получали поддержки, а шансы на нормальное будущее у них были минимальными.