Действие фильма разворачивается в Риме 1976 года, в семье Ле Розе, ведущей зажиточный образ жизни: у них есть дом в элитном городском районе, гувернантка для детей, а лето они традиционно проводят на побережье Калабрии. Десятилетний Валерио живет беззаботной жизнью, не подозревая, что его привычный мир скоро рухнет.
Молодой циничный бизнесмен, для которого карьера стоит на первом месте, торопится на важную встречу с клиентом, от которой зависит его дальнейший профессиональный рост. Когда он заходит в лифт офисного здания, чтобы подняться на нужный этаж, кабина внезапно останавливается между этажами, и все попытки вызвать помощь или открыть двери остаются безуспешными.