Фильм основан на реальных событиях, произошедших с Джо Беллом, отцом подростка Джейдина, который покончил с собой после постоянных травли в школе из-за своей ориентации. В главной роли — Марк Уолберг, который передает всю глубину боли и решимости главного героя, не сломавшегося после утраты и решившего посвятить свою жизнь борьбе с издевательствами над подростками.
Фильм отказывается от шаблонных фэнтезийных решений, характерных для большинства адаптаций сказки про Золушку, и предлагает зрителю правдивую, жизненную историю подростка, который пытается найти свое место в мире вопреки давлению окружающих. Главная героиня по имени Инди после смерти матери остается на попечении дяди и тети — родных людей, которые воспринимают её как лишнюю обузу, постоянно...
Перед Рождеством семья Данкан решает отправиться из родного Денвера к родителям миссис Данкан, которые живут в солнечном Палм-Спрингс, чтобы встретить праздник всей большой семьей. Путешествие по зимним дорогам США изначально кажется обычным семейным маршрутом, но уже на первых километрах планы рушатся: машина ломается, и Данканы попадают в цепь неожиданных событий, от которых не ожидали никого.