Действие картины разворачивается сразу в двух временных пластах: в 1986 году в Ирландии, где преподобный Алистер Бёрк запечатлел портрет молящейся восьмилетней девочки, а на следующее утро та бесследно исчезла, и в 2016 году, где американская художница Мелани Томас зарабатывает на жизнь созданием миниатюрных диорам, вдохновляясь неразгаданными случаями исчезновения людей.
Джейк привык жить так, чтобы ничто не связывало его: он легко завоёвывает внимание женщин, получает от отношений всё, что хочет, и тут же исчезает, не оставляя после себя ничего, кроме разбитых сердец. Лэйни, наоборот, уже много лет тщетно ждёт развития отношений с мужчиной, в которого влюбилась ещё на первом курсе — с каждым годом становится всё очевиднее, что у них с ним нет никакого...
Фильм снят в формате найденной цифровой записи, все события показаны через скриншоты веб-камер, записи видеозвонков, переписки в чатах и посты в социальных сетях — такой подход делает происходящее особенно правдоподобным и погружает в атмосферу постоянной цифровой слежки. Молодая исследовательница Элизабет проводит научный эксперимент: она регистрируется в анонимном видеочате и записывает все...