Профайлер Зоя Волгина считается одной из лучших в своей профессии — при работе с местами происшествий у нее возникает уникальная способность визуализировать сцены преступлений так, будто они разворачиваются прямо перед глазами. Ее нестандартный метод работы уже не раз помог раскрыть самые запутанные дела, но ни одно из них не было похоже на то, с которым ей предстоит столкнуться сейчас.
У Полины, женщины из обычной российской семьи, есть маленький сын и муж Дмитрий, с которым она прожила несколько лет счастливой семейной жизни. В утро дня рождения её сына она провожает Дмитрия на рабочую конференцию за границу, не подозревая, что эта встреча станет последней в их прежней жизни. Через несколько часов она видит в новостях сюжет о крушении самолёта, на котором должен был лететь...