Молодая женщина по имени Анна выживает после нападения серийного убийцы, но тяжелая черепно-мозговая травма полностью меняет её жизнь: теперь она не способна запоминать лица людей, и как только они выходят из её поля зрения, образы стираются из памяти навсегда. Оказавшись в окружении незнакомцев, не способная отличить близкого от преследователя, Анна оказывается фактически беспомощной, пока не...
Основанный на реальной истории педагога Рона Кларка, фильм рассказывает о смелом шаге идеалиста, который оставил привычный уют маленького городка, чтобы переехать в Нью-Йорк и работать в одной из самых проблемных школ города, где ученики из неблагополучных семей почти не получали поддержки, а шансы на нормальное будущее у них были минимальными.